COVID-19 : La livraison de vos commandes et la continuité de nos services sont assurés ~ En savoir plus ~

Information COVID-19


Chères clientes, chers clients,

Voici un point sur la situation actuelle.

 

Préparation des commandes

Notre service logistique reste opérationnel et continue l'expédition des commandes.

Comptez actuellement 1 jour ouvrés pour que votre commande soit expédiée lorsque les produits sont en stock.

 

Délais de livraisons

Les transporteurs enregistrent actuellement assez peu de retard sur leur réseau. Ceci risque d'évoluer avec l'approche des fêtes de Noel.

Comptez tout de même un délai de livraison compris entre 2 et 4 jours ouvrés en fonction de votre lieu de résidence.

Les services de Mondial Relay sont désactivés, puisque la plupart des points de retraits physiques sont fermés. 

 

Service commercial

Disponible uniquement par écrit, soit via le formulaire en ligne 

Temps de réponse moyen : 24h.