~ La livraison en France métropolitaine gratuite à partir de 30€ ~

Livraison et Transport

DANS QUELS PAYS NOUS LIVRONS ?

Artisanat Shop livre en France métropolitaine mais aussi dans 11 autres pays européens (Allemagne, Autriche, Espagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Royaume-Uni, Belgique, Suisse, Suède, Danemark), états unis, Canda, Corée du Sud et le japon et tous les pays du MOYEN-ORIENT.

QUELS SONT LES MODES DE LIVRAISON ?

Artisnat Shop vous propose les modes de livraison suivants :

  • Livraison Fedex express 48h à domicile en France métropolitaine, Belgique, Monaco, Espagne
  • Livraison Fedex express en 2-3 jours pour États-Unis & CANADA 5 Jours pour les autres pays
  • Livraison à domicile par Amazon en 3 à 4 jours pour la France
  • Livraison à domicile en 5 à 7 jours avec Colissimo pour la France
  • Livraison à domicile en 6 à 9 jours avec Colissimo pour le reste des pays d’Europe

Les frais de livraison sont calculés selon le poids total de votre panier et le pays de destination, les frais de la livraison standard ont offert à partir de 80€ d’achat.

QUAND MON COLIS EST-IL EXPÉDIÉ ?

Nous remettons votre colis au transporteur que vous avez choisi en début de journée afin qu’il vous soit livré dans les meilleurs délais.

Toute commande passée avant 16 heures est donc préparée et expédiée la matinée du lendemain, sauf les dimanches et jours fériés et sous réserve de validation de votre paiement.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE NE SUIS PAS CHEZ MOI AU MOMENT DE LA LIVRAISON ?

Si vous avez choisi une livraison en Colissimo

Votre colis sera déposé dans votre boîte aux lettres si ses dimensions le permettent. Le facteur pourra également le remettre à un gardien ou à un concierge, vous en serez alors informé par un avis de passage qui vous invite à venir le retirer chez ce dernier. A défaut, le facteur doit sonner chez vous pour essayer de vous livrer. En votre absence, un voisin peut éventuellement accepter de prendre votre colis pour vous le remettre ensuite, ce qui vous évitera d’aller le chercher dans un bureau de poste. Dans ce cas un avis de passage avec le numéro de votre colis et le nom et l’adresse du voisin auquel il a été remis vous est laissé.

Si vous avez choisi la livraison Express à domicile par Fedex

En choisissant Fedex à Domicile, vous êtes maître de votre livraison, grâce au suivi interactif !

La veille de la livraison, vous êtes informé par e-mail et/ou SMS de votre créneau de livraison. En cas d'absence, transmettez directement votre instruction : reprogrammation, livraison chez un voisin, livraison dans un lieu sûr.

En cas d'absence et sans instruction de votre part, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres : il vous permettra de récupérer votre colis dans un point de retrait à proximité de votre adresse ou vous donnera les modalités pour programmer une nouvelle livraison.

En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez le dépôt de cookies qui nous permettront de vous proposer des offres et contenus adaptés à vos centres d’intérêts, des fonctions de partage vers les réseaux sociaux, d’analyser le trafic et la performance du site et d’effectuer des statistiques.

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